平溪是天燈的故鄉，每年吸引百萬遊客到訪，但同時也是台灣人口老化最嚴重的地區，失智照護也成為這裡迫在眉睫的課題。平溪區區長李天民指出，現在平溪的人口是3914人，65歲以上老年人口的比例是36％，失智的人數大概是100位。

攝影／黃熙芸

這位失智老爺爺早上10點已經來商店買過今日要祭拜用的食物，現在又來重複購買一次。菁桐老街商家李溫泉表示，他今天要來買五樣，只能限制他一兩樣，不能五樣都限制，這樣他會抗拒。限制也要很有技巧，其他讓他買，他就高興，但是買回去，對他家裡還是有壓力，可以跟家屬先溝通好，明天後天可以拿來退。

老街上另一家糕點店老闆也分享了住在隔壁的失智者個案，也就是這位老奶奶。黃老闆說道，遇到事情，她就是來問好多次，回去了以後再來問，一共問了五、六次。有時候煮東西她就是開瓦斯爐，開一開就是忘了關，然後跑去睡覺，我們聞到味道以後就把它關掉。

攝影／黃熙芸

為了面對此問題，政府近年開始推動不老長智村計畫，將平溪建立成一個失智友善社區。其中的一項措施是對商家做失智友善培訓，因為這些店家在失智長輩的日常生活圈內，形成一個很關鍵的守護力量。

平溪區區長李天民說，一開始在推動的時候，主要是向老街跟商圈的店家，花了相當長的時間去辦理工作坊、辦研習，建立起大家對失智正確的認知，一定要讓他們知道失智會出現什麼樣的行為。

老闆一開始也不知道該如何處理遇到失智者的情況，但經過失智友善培訓後，現在已經能熟練地應對失智者。菁桐老街商家李溫泉表示，剛開始他們也不會處理，加入培訓以後，要充實一些知識，看影片，甚至還有講師來講課。這樣對失智個案的各個階段的事情會更了解。

面對人口外移與少子化，子女不在父母身邊，失智照護已經無法只依賴家庭，還須靠整個社區互相照應。像是失智長者時常忘記帶鑰匙或外出迷路，家屬便可以將鑰匙寄放在熟識的店家，讓店家能在第一時間伸出援手。

平溪老街商家蘇老闆分享，他每天都有開店，老人家現在都是獨居比較多，小孩子不在。所以大家想一想，不然就把鑰匙寄到他這裡。

菁桐社區發展協會也提供活動空間，讓長者能夠在社區中交流、用餐與日常娛樂，不但減少獨居的孤立感，也讓失智者有機會透過互動延緩退化。菁桐社區發展協會前理事長楊明益說道，因為這邊長者大家都認識，到社區聊天、吃飽午飯休息時間就是玩玩牌，讓大家動動腦。這邊曾經有一位失智很嚴重，但沒有惡化，這是社區感覺到非常驕傲的一件事情。

攝影／黃熙芸

在地居民、商家、政府單位共同努力下，平溪逐步落實在地安老理念，成為全台失智友善的示範區。未來政府希望能將平溪成功的失智友善照護模式擴展到更多地區，讓長者能在熟悉的社區安心生活。

淡江新聞 吳苡榛 黃熙芸 梁澤銘 採訪報導

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