根據環境部統計，台灣每年約消耗40億個飲料杯。為推動減塑行動，環境部自2023 年 1 月起要求全台連鎖便利商店及速食店至少5% 的門市提供循環杯服務，並計畫於2025 年達 30%。隨著政策的推行，越來越多企業投入循環杯服務，其中uCup就與各門市合作，方便民眾借用循環杯。
借用循環杯的步驟如下。首先，打開uCup的Line官方帳號，接著搜尋uCup的租還點，抵達租用點按下「使用」、掃描店家QRcode，依序點選畫面完成步驟。最後向店員出示成功借用的畫面，這樣就成功借到循環杯了。使用後將循環杯丟至附近歸還點即可完成歸還。然而，大部分的民眾都表示有聽過循環杯的服務，但實際使用過的只佔小數，或者使用次數不高。
民眾存有疑慮 推行面臨挑戰
根據綠色和平減塑團隊的調查結果，超過九成民眾聽過循環杯服務，卻僅有三成實際使用過。民眾對於借用循環杯似乎還有不少疑慮。民眾李小姐表示循環杯比較麻煩，一次性的東西可以喝完就丟掉，不用一直拿著它，或者是借了還要還之類的問題。另外，民眾張小姐跟葉小姐則表示會擔心沒有洗乾淨或者破掉、壞掉之類的問題。
對此，uCup循環杯創辦人丁啟詔表示，消費者今天借了一個杯子，一個是擔心衛生問題，再來就是他要去哪邊歸還，這兩點也是目前相對來說，會讓消費者比較不想用的原因。
調查中也提到民眾主要不願使用的原因，一是因為衛生疑慮、二是因為已有自備環保杯的習慣，無使用需求，三則認為價格無差異，缺乏誘因。針對民眾關心的衛生問題，uCup將回收的杯子送至專業清潔店進行清洗，再送回商家，其中 uCup也採用了嚴格的控管措施。
uCup循環杯創辦人丁啟詔表示，uCup的杯子上有QRcode會去追蹤清洗次數，當清洗次數達到一定程度之後，他們就會特別觀察杯子上有沒有一些裂痕，或是它有沒有變色、卡色的部份，如果產線那邊判斷說它的一些裂痕或是卡色太嚴重，他們就會進行淘汰。
攝影／/ 李欣蓉
政府與業界合作 循環杯成日常
為解決民眾的顧慮，業界也希望可以參考德國Recup成功的案例，令台灣的循環杯服務有更好的改善。
uCup循環杯創辦人丁啟詔提及Recup的清洗是在店家內直接做清洗，這樣會讓消費者更有信心，因為這些杯子的清洗跟內用杯是一樣的，他認為這是台灣目前相對來說比較缺乏的，因此他們也希望在店家附近去設置一個清洗的站點，來集中清洗。
除了設置清洗站點，對於現有的政策上仍有改善空間。
uCup循環杯創辦人丁啟詔認為，目前市場都是市政府去規範出來的，如果政府要靠這樣的方式去運作的話，政府要麼像YouBike補貼到底，把整套制度可以做到完善，同時又有足夠的經費來支撐，或甚至是補貼民眾的使用。
攝影／李欣蓉
隨著政府減塑政策逐步推行，循環杯服務正慢慢成為民眾生活的一部分。雖然目前仍面臨衛生疑慮、使用習慣與制度配套等挑戰，但透過業界、政府與消費者的共同努力，未來「環保」、「永續」或許不再只是口號，而能真正落實在我們日常選擇中。
淡江新聞 莫冰姸 李欣蓉 鄭瑀婕 採訪報導
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